Musí být objednávky zaplacené po časovém limitu 1 hodiny uvedeny vždy do pozastaveného stavu?
V případě, že u zpožděné platby dojde ke změně kurzu, se objednávka automaticky pozastaví. Pokud chcete, aby platby procházely automaticky, bez potvrzování kurzu, lze tuto možnost upravit v nastavení vašeho účtu.
Vpravo nahoře v menu pod e-mailem zvolte Nastavení a následně Obecné. Pak stačí povolit možnost Automaticky potvrdit aktuální kurz u zpožděných plateb. Systém potom i při zpožděné příchozí platbě automaticky potvrdí aktuální kurz a objednávka bude odbavena.
Nenašli jste odpověď?
Na zákaznickou linku se nám dovoláte od pondělí do neděle mezi 9:00 a 21:00. Nebo nám pošlete e-mail. Naši kolegové vám vždy ochotně poradí a bezpečně vás nákupem provedou.